ling006
卧丘悠享双床房
于2024年9月入住
家庭亲子
1条点评
5/ 5
超棒
错峰出游，人少安静。环境不错，卫生不错，服务也很热情，宝宝们很喜欢。丢失了一副太阳镜，工作人员拾到给寄了回来，非常感谢！
有用
2024年9月9日 发布于贵州
酒店回复
发布于贵州
非常感谢您选择在错峰时段出游并入住我们酒店，同时也衷心感谢您给予我们酒店如此高的评价。我们一直致力于为客人提供一个宁静、舒适的环境，让每一位客人都能在这里享受到愉悦的时光。得知您和宝宝们都很喜欢我们的环境、卫生以及服务，我们感到无比欣慰，这是对我们全体员工辛勤付出的最大肯定。特别要感谢您对我们工作人员拾金不昧行为的赞扬，我们始终教导员工要以诚信和热情对待每一位客人。您的满意就是我们最大的动力，我们会继续努力，不断提升服务品质，为每一位客人创造更加美好的入住体验。期待您的再次光临，我们将竭诚为您服务。
berserksunrise
夕霞畅享大床房
于2024年9月入住
家庭亲子
12条点评
4.5/ 5
不错
整体还是比较满意的 很幸运升级到了三层 酒店里有两家餐厅 吃的不错 早餐种类略少 但是粉很好吃 呼叫接驳车完全靠前台 等待时间较长 有时遇到电话不通真的很烦 还好携程客服可以补位 酒店有些蘑菇和卡通已经开始脱色了 建议可以维护一下
有用
2024年9月17日 发布于北京
酒店回复
发布于贵州
尊敬的客人：您好！非常感谢您入住我们酒店并分享您的体验。看到您整体比较满意，我们深感欣慰。很高兴您能享受到房间升级到三层的服务，希望这能为您带来更好的住宿体验。酒店内的两家餐厅能让您吃得不错，我们也很开心，尤其是您对粉的认可。不过，对于早餐种类略少的问题，我们已经记录下来，会考虑增加更多样化的选择，以满足客人的不同口味需求。关于接驳车呼叫依赖前台且等待时间较长的情况我们会立即对相关流程和设备进行检查和优化，确保给客人带来更便捷的服务。同时，非常感谢您提到携程客服能够补位，我们也会与携程方面保持沟通，进一步提高服务的协同性。您提到酒店内蘑菇和卡通开始脱色的问题，我们十分重视，酒店的设施维护是我们日常工作的重要部分，我们会尽快安排人员对这些设施进行维护和修复，为客人提供一个更加美观、舒适的环境。再次感谢您的反馈，您的意见对我们非常重要，我们会不断改进，期待您的再次光临，为您提供更好的服务。【赠醇景入院门票🎡】【【超出片游泳池🫧】【免费接送机服务🛬】【儿童乐园🛝】【免费停车】
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