“人间烟火气,最抚凡人心”。随着“天水麻辣烫”的爆红出圈,这座城市迎来了不少美食爱好者。天水更新城市基建、提供志愿者服务、开通麻辣烫公交专线、设置外地旅游车辆临时停车点、举办麻辣烫“吃货节”、推出景区优惠政策等举措,提升保障服务水平,满足游客需求。为助推麻辣烫经济持续繁荣,秦州农合银行努力在“宠客”模式中积极作为,聚焦服务优化、产品创新、资金支持等方面,抓住“天水麻辣烫热”的机遇,为城市产业发展提供多样化的金融支持。
突出一个“热”字,宣传氛围“浓”起来。借着这波“泼天富贵”,秦州农合银行为商户免费发放制作印有甘肃农信logo围裙三百余条,在“网红四合院”为排队等候的客户布放小凳子两百余个,抽纸、纸杯按需发放,在人流密集地布置两个网红打卡地和金融驿站,每日推出一条热点视频,不间断开展现场直播;发放收单业务、信用卡、掌上银行、兴陇e贷等各种宣传折页20000余份,持续唱响 “品味‘热辣滚烫’ 感受农信魅力”主旋律。
突出一个“辣”字,优惠政策“活”起来。为充分发挥金融助企、促进消费作用,秦州农合银行印发实施方案,聚焦文旅产业客户用款收付等问题,积极推广可随用随还、线上操作的“兴陇e贷”,优化收单商户经营贷款流程,缩短贷款审批和发放时间。推出涵盖利率优惠、流程优化、刷卡“满立减”、精美礼品免费“送”等九条优惠措施,精准支持普惠金融,不断提高服务质效。
突出一个“滚”字,宣传营销“动”起来。秦州农合银行组建6个城区专项活动营销小组,划分网红麻辣烫网格,下发电子地图,以“见人知名、见图识位”为要求,“定网格、定标准、定责任”“建团队、建信息、建关系”“配人员、配产品、配活动”,一户一户摸排,一家一家宣传,推动全行上下为赶进度、抢市场、抓效益忙起来跑起来动起来拼起来,掀起了大干、快干、抓紧干的营销热潮。
突出一个“烫”字,业绩硕果“好”起来。一碗麻辣烫带火了一座城,秦州农合银行6个营销小组也纷纷化身志愿者,忙时和店家一起服务来自全国各地的游客,空闲时逐户摸排金融需求,宣传优惠政策,上门精准服务。截至3月16日,该行办理收单商户14户,其中榜单麻辣烫商户5户;发放个人贷款107万元,其中麻辣烫个人贷款两笔、15万元;完成信用卡首刷9户,新增掌上银行18户。