为进一步加强星级饭店管理,促进规范化、品质化运营,9月8日,省星级饭店评定委员会检查组西北民族大学教授刘燕华、兰州现代职业学院讲师王君实、天水金成大酒店总经理谢春霞、平凉市文旅局旅游行业管理科科长戴锐一行4人深入灵台县,对四星级旅游饭店灵台国宾酒店进行了三年期评定性复核。县委常委、宣传部部长王芸,县政府副县长李丽云陪同。
检查组按照国家《旅游饭店星级的划分与评定》标准,采取实地查看、查阅资料、听取汇报等方式,对酒店客房、餐厅、会议中心、前台、健身娱乐中心、商务中心、消防安保中心、后厨操作间、管理部室等各项经营场所进行了全面复核检查。同时,对酒店规章制度、操作程序、服务规范等进行了全面的指导评定。
随后,召开了反馈会。会上,酒店负责人作了评定性复核工作汇报,对酒店基本情况、2022年星级复核存在问题整改情况及2023年主要工作开展情况进行了全面详细的汇报。省星级饭店评定委员会三位专家对灵台国宾酒店的星级评定准备、酒店环境、设施提升、员工精神面貌等方面给予了高度肯定,并对检查过程中发现的问题逐一进行了反馈点评,提出了建设性意见和建议。县文旅局负责人及国宾酒店负责人分别作了表态发言,表示对于存在问题,将召开专题会议,研究制定整改措施,认真落实整改提升,持续加强管理,注重提高品质意识,努力保持四星级饭店应有的水平和档次。县委常委、宣传部部长王芸进行了总结讲话,王芸表示,县上高度重视灵台国宾酒店评星工作,将结合与平凉市城市投资有限公司以增资扩股形式做好框架协作,从豪华、大气、智能、体现人文特色等方面全面装修改造,推动酒店持续、高效、品质化发展。
出 品:灵台县文体广电和旅游局
原标题:《省星级饭店评定委员会对灵台县四星级饭店进行评定性复核》